Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Bernstein Badshop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Bernstein Badshop?
Innerhalb Deutschlands liefern wir viele Artikel versandkostenfrei. Für Speditionswaren oder Lieferungen ins Ausland berechnen wir pauschale Gebühren, die Ihnen direkt im Warenkorb angezeigt werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Vorkasse, Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Badezimmermöbel?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen versandt. Bei größeren Sendungen per Spedition erfolgt vorab eine telefonische Avisierung durch den Logistikpartner zur Terminabstimmung.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf Transportschäden. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden mit Fotos der Beschädigung, damit wir schnellstmöglich Ersatz liefern können.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch machen. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Support für die Abwicklung von Speditionsrücksendungen.
Sind die Produkte von Bernstein Badshop bereits vormontiert?
Die meisten unserer Badmöbel werden bereits vormontiert geliefert, was Ihnen eine zeitintensive Selbstmontage erspart. Details zur Montage finden Sie jeweils in der spezifischen Produktbeschreibung.