Rückgabe & Umtausch

Bei Bernstein Badshop möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie bei Speditionsware unseren Abholservice nach vorheriger Terminabsprache.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.